證券時報網
吳永芳
2025-11-13 11:10
“玩沒玩過主播私號？”深夜，王先生在某短視頻平臺上為“美女主播”刷禮物，隨后有自稱是主播本人的賬號來加他好友，對方發來QQ號、鏈接，誘導他下載某款語音APP并充值。充值進入APP后，王先生發現竟然是擦邊直播，而且該主播并不是原平臺上的主播，這才意識到被騙了。（見11月11日《中國青年報》）
當下，網絡直播成為人們娛樂、購物的重要渠道。然而，直播間里卻暗藏著非法“獲客”的黑色產業鏈，新聞中的受害者就是遇到了近年來常見的非法“獲客”套路——一些非法APP可以利用技術手段在直播間抓取在線觀眾的ID、性別、手機號等信息，然后精準推薦廣告、發送跳轉鏈接甚至實施詐騙。
非法“獲客”產業鏈的危害顯而易見。從用戶層面看，隱私泄露帶來無休止的騷擾與潛在的安全威脅，如騷擾電話，收到涉詐鏈接短信，甚至銀行卡賬號密碼等核心信息被盜取等。對購買和使用“獲客”軟件進行廣告引流的商家而言，惡意“截流”客源涉嫌不正當競爭，擾亂市場秩序，影響著行業的健康發展。更令人擔憂的是，這些軟件為色情、詐騙、賭博等非法活動充當著庇護所和中轉站，讓監管力量難以及時發現和打擊。
非法“獲客”黑產鏈野蠻生長，有多方面原因。一是不法分子利用技術手段突破平臺安全防護機制，得以潛藏在直播間或粉絲群“釣魚”。二是軟件的買家各懷鬼胎，為搶奪客源、實施詐騙、色情引流等目的，甘愿為不法軟件埋單，助力黑產做大做強。在各方利益交織下，共同推動了這條黑色產業鏈的蔓延滋長。
斬斷非法“獲客”產業鏈，需要多方合力。平臺作為用戶信息的采集者，本應同時成為守護者，要不斷提升技術監測機制和防護能力，在技術攻防上持續加大投入。職能部門要延伸監管觸角，對制造、銷售、使用非法“獲客”軟件的行為及時發現、依法嚴懲。公檢法機關在條件允許的情況下應對相關案件依法快偵快破、快訴快判，讓不法分子付出沉重代價，形成威懾力。
任何時候，網民的個人信息都不能成為任人揩油的“唐僧肉”。從斬斷非法“獲客”黑產鏈等典型案件入手，讓網絡直播等新興業態在健康有序的軌道上蓬勃發展，是互聯網時代的必答題。
